Nos conditions de ventes

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. 
Blacksmith Miniatures se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.blacksmith-miniatures.com au moment de la commande.

1. Le Client

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Blacksmith Miniatures ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Blacksmith Miniatures se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.

2. Les Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site.

Blacksmith Miniatures apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client.

Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte.

Les éventuels éléments de décors, le matériel nécessaire à l’assemblage et à la peinture de la figurine ne sont pas inclus.

Ne convient pas à un enfant de moins de 36 mois.

Contient de petites pièces pouvant être avalées.

Les photographies sont non contractuelles et présentes à titre d’exemple.

3. La Commande

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Blacksmith Miniatures concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

Blacksmith Miniatures refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

Dans cette hypothèse, Blacksmith Miniatures informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le client de procéder auprès de Blacksmith Miniatures à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, Blacksmith Miniatures se réserve le droit de ne pas traiter la commande.

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par Blacksmith Miniatures. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par Blacksmith Miniatures du contenu de sa commande.

4. Prix et Modalités de paiement

1. Détermination du prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.
 
Blacksmith Miniatures se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

2. Modalité de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective. 
Le règlement des achats s’effectue soit par :

Par chèque :

-en euros uniquement 
- contactez nous via le formulaire de contact pour tout achat par ce moyen de paiement et pour récupérer notre ordre de paiement 
-à réception de votre paiement, nous expédions votre commande.

Par Paypal :

-laissez vous guider sur notre site ; vous verrez, c’est facile !
Pour toute information complémentaire, consultez www.paypal.fr, ou tout site de référence sur le Web.

Par virement bancaire (uniquement pour la France) :

- contactez nous via le formulaire de contact pour récupérer notre Relevé d’Identité Bancaire.

3. Données

Les données enregistrées et conservées par Blacksmith Miniatures constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.


Blacksmith Miniatures ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à Blacksmith Miniatures, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

6. Droit de rétractation

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non montés, non peints).

7. Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article VI seront effectués par Blacksmith Miniatures dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

8. Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. 
En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients pour trouver une solution amiable.

9. Informatique et Libertés

Les informations collectées par Blacksmith Miniature lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Blacksmith Miniatures intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.